A Prefeitura de Sousa, por meio da Secretaria de Comunicação, inaugurou nesta segunda-feira (9) a Ouvidoria Municipal, um novo canal de atendimento criado para ampliar o diálogo entre a gestão pública e a população sousense.

O serviço já está em funcionamento e atenderá de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. A iniciativa tem como objetivo facilitar o contato direto da população com a administração municipal.

Por meio da Ouvidoria Municipal, os cidadãos poderão registrar solicitações de serviços, pedidos de informação, dúvidas, reclamações e sugestões, contribuindo diretamente para a melhoria da gestão pública e da qualidade dos serviços oferecidos à comunidade.

Os atendimentos serão realizados através do WhatsApp (83) 92001-5790, canal que permitirá mais agilidade no encaminhamento das demandas da população.

De acordo com o prefeito Helder Carvalho, a implantação do novo serviço representa mais um passo para aproximar a gestão municipal dos cidadãos.

“Com a Ouvidoria, os sousenses passam a contar com um meio mais ágil, moderno e eficiente para entrar em contato com a Prefeitura, facilitando o acesso aos serviços e garantindo mais rapidez no encaminhamento e retorno das demandas”, destacou o gestor.

Segundo o secretário de Comunicação, Eugênio Rodrigues, a iniciativa reforça o compromisso da administração municipal com a transparência e a participação popular.

“A Ouvidoria fortalece o diálogo com a população e contribui para uma gestão cada vez mais próxima dos cidadãos, ouvindo sugestões e buscando melhorar continuamente os serviços públicos”, afirmou.

A criação do novo canal também visa fortalecer a transparência administrativa e incentivar a participação popular, permitindo que os moradores acompanhem e contribuam com a melhoria das ações desenvolvidas pelo município.