O Banco Central informou o passo a passo para quem tem dinheiro 'esquecido' nos bancos conferir o valor dos recursos e pedir o resgate. Na primeira etapa, serão pagos R$ 4 bilhões a 28 milhões de clientes – 26 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas.

Entre os dias 7 e 14 de março, as consultas e pedidos de resgate serão liberados apenas para as pessoas nascidas antes de 1968 e para as empresas criadas antes deste mesmo ano. Para os demais, os recursos serão liberados nas semanas seguintes (veja o calendário mais abaixo).

COMO CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE

PASSO 1 - Antes de pedir o resgate:

Quem já fez a consulta inicial para saber se tem ou não recursos recebeu uma data específica para retornar ao site do valoresareceber.bcb.gov.br. Quem ainda não fez a primeira consulta deve fazê-lo o mais breve possível – não é preciso esperar o dia 7. É só acessar o site do valoresareceber.bcb.gov.br e fazer a consulta usando o número do CPF e a data de nascimento

Para fazer a consulta dos valores, é preciso ter acesso à conta gov.br, nível prata ou ouro. Se você ainda não tem, clique aqui e veja como fazer.

PARA CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE:

PASSO 2: Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e período previamente informados

PASSO 3: Clique no botão "Acessar meus Valores a Receber"

PASSO 4: Fazer login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro).

PASSO 5: Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade

PASSO 6: Consultar:

• a) o valor a receber;
• b) a instituição que deve devolver o valor;
• c) a origem (tipo) do valor a receber; e
• d) informações adicionais, quando for o caso.

PASSO 7: Clicar na opção que o sistema indicar:

• a) " Solicitar por aqui " significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:

- selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;

- guardar o número de protocolo, se precisar entrar em contato com a instituição.

• b) " Solicitar via instituição " significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis: entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.

Para consultar os canais de atendimento da instituição, é preciso clicar no nome da mesma na tela de informações dos valores a receber.

Calendário

As consultas de valores e pedidos de resgate devem ser feitos seguindo o calendário abaixo, que considera a data de nascimento do cliente ou de criação da empresa.

E se eu perder a data para pedir o resgate?

Segundo o BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer momento. Caso o cliente não acesse novamente na data e período informado, terá que voltar no sábado da repescagem, de acordo com o calendário. A repescagem vai funcionar durante todo o dia, das 4h às 24h.

Quem perder seu sábado de repescagem, poderá consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28/03/2022.

"Mas não se preocupe, mesmo se você não consultar ou solicitar o resgate do saldo existente em todas essas datas, ele continuará guardado à sua espera", informa o BC.

• Balanço das consultas, até 24h de 25/02
• Pessoas físicas: 114.079.515
• PF com saldo: 25.911.471
• PF sem saldo: 88.168.044
• Pessoas jurídicas: 2.727.476
• PJ com saldo: 253.476
• PJ sem saldo: 2.473.874
• Total geral de consultas: 116.806.865