Um casal de empreendedores de Belo Horizonte estruturou duas frentes de atuação no mercado digital. A primeira é a MS Marketing, agência criada para desenvolver projetos de comunicação, presença on-line e aquisição de clientes por meio de estratégias avançadas de SEO. A segunda é a Sitecloud, plataforma de criação de sites por assinatura desenvolvida pelo grupo responsável pela agência.

Segundo Malu Santos, a MS Marketing atende empresas em mais de cinco países. Além do escritório principal em Belo Horizonte, a agência de marketing atua em vários estados do Brasil e apresenta serviços relacionados à criação de sites, otimização para mecanismos de busca, gestão de tráfego pago, redes sociais, design e consultoria de marketing.

A operação foi organizada a partir da integração de diferentes etapas da presença digital. Em vez de tratar somente de conteúdo, a agência trabalha de forma completa com marketing 360, por meio de website, conteúdo, mídia e otimização em motores de busca. A agência reúne essas frentes em projetos destinados a empresas que precisam estruturar canais digitais de divulgação e contato.

A escolha por uma plataforma de assinatura como o Sitecloud acompanha uma demanda observada em pesquisas sobre a digitalização empresarial. Segundo a TIC Empresas 2024, 74% das empresas utilizaram WhatsApp ou Telegram para comunicação e 61% realizaram vendas pela internet. O levantamento foi realizado entre março e novembro de 2024, com 4.453 empresas brasileiras com mais de dez pessoas ocupadas.

O empresário Sidmar Edmund afirma que a plataforma Sitecloud surgiu como uma extensão desse modelo e com baixo custo para empresas iniciantes no mercado. O serviço permite a criação e a manutenção de páginas on-line mediante assinatura, com modelos editáveis e recursos voltados à apresentação de empresas e serviços. A página oficial da plataforma reúne sites de negócios de segmentos como contabilidade, manutenção de veículos, fotografia, terapias, móveis e serviços profissionais.

A relação entre as duas iniciativas é apresentada no próprio ambiente da Sitecloud. A plataforma informa que foi desenvolvida pelo Grupo MS Marketing e mantém uma página dedicada à agência, na qual aparecem as áreas de criação de sites, tráfego pago, SEO e design. A estrutura também indica a utilização de um modelo recorrente para a disponibilização de sites, em contraste com projetos pontuais de desenvolvimento.

Os dados também mostram que a presença em redes sociais não substitui necessariamente a existência de um website. Enquanto as redes sociais alcançaram 89% das empresas pesquisadas, pouco mais da metade mantinha uma página própria. Além disso, usuários diminuem tempo em redes sociais, aponta pesquisa. A diferença entre os dois indicadores aponta para a coexistência de canais com funções distintas: redes sociais voltadas à distribuição e ao relacionamento, e websites utilizados como ambientes próprios de informação, contato e apresentação institucional.

Para pequenos negócios, o desafio envolve tanto a criação de uma presença digital quanto a manutenção dos canais ao longo do tempo. Levantamento do Sebrae com 6.345 donos de pequenos negócios registrou que 57% das empresas entrevistadas possuíam redes sociais ou websites destinados à divulgação e às vendas. A pesquisa também apontou que 45% realizavam reservas ou vendas on-line.

A atuação do casal na MS Marketing e a criação da Sitecloud estão inseridas nesse movimento de adoção de ferramentas digitais por empresas brasileiras. A agência concentra serviços de planejamento, criação e divulgação, enquanto a plataforma oferece uma alternativa de contratação recorrente para a criação de sites. As duas frentes têm como ponto comum a organização de canais digitais para empresas que buscam participar do ambiente on-line.

"A expansão da presença digital, contudo, depende de fatores que vão além da publicação de uma página. Conteúdo, atendimento, segurança, atualização, otimização para mecanismos de busca (SEO) e integração com outros canais fazem parte da gestão de uma operação digital de sucesso", afirma Sidmar Edmund.